Referencia

Depósitos y retiros con Yape, Plin y verificación en tu cuenta v11

Movemos tu saldo con las billeteras que ya usas: Yape y Plin para depósitos inmediatos, transferencias BCP e Interbank para retiros, y verificación de identidad que protege tu cuenta desde el primer día.

Yape y PlinRetiros a BCP e InterbankVerificación seguraSoporte en españolAcceso desde el celular
v11 Depósitos y retiros con Yape, Plin y verificación en tu cuenta v11
v11 Retiros a tu cuenta BCP o Interbank

Retiros a tu cuenta BCP o Interbank

Solicitás el retiro desde tu panel v11, elige la cuenta bancaria registrada a tu nombre y confirmás el monto. Revisamos la solicitud junto con tu verificación de identidad para proteger tu saldo, y una vez aprobada procesamos la transferencia hacia tu banco. El tiempo de llegada depende del horario del banco y de si la cuenta está registrada a tu nombre completo

tal como figura en tu documento. Puede seguir el estado de cada retiro en el historial de movimientos de tu cuenta, donde aparece la fecha de solicitud, el monto y el estado actual del proceso.

  • Abrí la sección de retiros — Desde tu panel de cuenta v11, tocá el botón de retiro, ingrese el monto que quiere transferir y elegí la cuenta bancaria BCP o Interbank que registraste previamente a tu nombre.
  • Confirme los datos — Verifique que el número de cuenta, el nombre del titular y el banco coincidan con tu documento de identidad. Cualquier diferencia puede retrasar el proceso o generar un rechazo por seguridad.
  • Espere la revisión de seguridad — Nuestro equipo revisa tu solicitud junto con tu estado de verificación para confirmar que la cuenta bancaria es tuya. Este paso protege tu saldo de movimientos no autorizados.
  • Recibí la transferencia en tu banco — Una vez aprobada, procesamos el envío hacia tu cuenta BCP o Interbank. El tiempo de llegada depende del banco; puede consultar el estado en tu historial de movimientos dentro de v11.
v11 Verifique tu cuenta v11 para proteger tu saldo

Verifique tu cuenta v11 para proteger tu saldo

Subís una foto nítida de tu DNI o carné de extranjería por ambos lados, junto con una selfie que muestre tu rostro y el documento en la misma toma. Nuestro equipo revisa los datos para confirmar que la cuenta bancaria, el nombre de usuario y el documento coinciden. Este paso protege tu saldo de accesos no autorizados y acelera la aprobación de

retiros: una cuenta verificada procesa retiros más rápido porque ya confirmamos tu identidad. Guardamos los documentos de forma segura y solo los usamos para verificación interna; nunca los compartimos con terceros ni los mostramos en tu perfil público.

  • Prepará tu documento — Necesita una foto clara de tu DNI o carné de extranjería, mostrando ambos lados sin reflejos ni bordes cortados. La imagen debe permitir leer todos los datos sin zoom forzado.
  • Tome una selfie con el documento — Sostené tu DNI al lado de tu rostro y sacá una foto donde se vea tu cara completa y el documento en la misma toma. Esta imagen confirma que el titular del documento sos usted.
  • Subí las imágenes desde tu cuenta — Entrá a la sección de verificación en tu panel v11, seleccioná las fotos del documento y la selfie, y enviá el formulario. El sistema te avisa cuando las imágenes se cargaron correctamente.
  • Espere la confirmación del equipo — Revisamos los documentos para confirmar que el nombre, el número de DNI y la foto coinciden con los datos de tu cuenta bancaria registrada. Te notificamos por correo cuando la verificación esté aprobada.
v11 Nápate con Yape, Plin o PagoEfectivo

Nápate con Yape, Plin o PagoEfectivo

Abrís tu cuenta v11, elige el monto que quiere cargar y seleccionás Yape, Plin o PagoEfectivo en la lista de métodos. Confirmás con tu PIN o código de la billetera y el saldo aparece en tu panel de cuenta en segundos. No necesita salir del sitio para completar el pago: cada opción te muestra los datos o el código QR que vas

a usar desde tu app de billetera. Guardamos el historial de cada transacción en la sección de movimientos de tu cuenta para que puedas revisar fechas y montos cuando lo necesites.

  • Ingrese a tu cuenta — Abrí v11 desde el celular o la computadora, tocá el botón de saldo en la esquina superior y elegí la opción de depósito para ver los métodos disponibles en tu región.
  • Elegí Yape, Plin o PagoEfectivo — Seleccioná la billetera o el método que preferís, ingrese el monto que quiere cargar y confirme. El sistema te muestra el número de cuenta o el código QR que vas a usar.
  • Confirme el pago desde tu app — Abrí tu billetera Yape o Plin, enviá el monto al número mostrado o escaneá el código QR, ingrese tu PIN y confirme. Con PagoEfectivo seguís las instrucciones del cupón generado.
  • Tu saldo se actualiza — Una vez que la transferencia se procesa, tu saldo v11 se actualiza y puede ver el monto disponible en el panel de cuenta. El historial queda registrado en movimientos para consulta.

Billeteras y bancos que operamos en Perú

Trabajamos con las billeteras digitales y los bancos que ya usás para mover tu plata: Yape y Plin para depósitos instantáneos, PagoEfectivo para pagos en efectivo en puntos autorizados, y transferencias hacia cuentas BCP e Interbank para retiros. Cada método aparece en tu panel de cuenta cuando lo abrís, mostrando límites, tiempos estimados y el estado de disponibilidad según tu región habilitada. No cobramos comisión por depositar ni por retirar; los tiempos de llegada dependen del procesamiento de cada banco o billetera y del horario en que solicitás la operación

Yape

Depósitos inmediatos desde tu app Yape escaneando el código QR o enviando al número de cuenta que te mostramos. Confirmás con tu PIN y el saldo aparece en segundos en tu cuenta v11.

Plin

Transferencias rápidas desde Plin usando el número de celular o cuenta asociada a v11. Ingresa el monto, confirmás en tu app y el saldo se actualiza en tu panel sin demora.

PagoEfectivo

Generás un cupón de pago desde v11 y lo completás en efectivo en agentes autorizados de PagoEfectivo. El saldo se acredita una vez que el agente confirma el pago en el sistema.

Transferencia BCP

Retirás hacia tu cuenta BCP registrada a tu nombre. Solicitás el retiro desde v11, pasamos por la verificación de seguridad y procesamos la transferencia interbancaria según los tiempos del banco.

Transferencia Interbank

Retiros a cuentas Interbank funcionan igual que BCP: confirmás los datos, esperás la revisión de seguridad y recibís la transferencia en tu cuenta bancaria una vez aprobada la solicitud.

Dudas sobre depósitos, retiros y verificación

Los depósitos con Yape y Plin suelen actualizarse en segundos una vez que confirmás el pago en tu app de billetera. Si pasaron más de cinco minutos y no ves el saldo, revise el historial de movimientos o contactá a soporte con el comprobante de la transferencia.

No procesamos retiros hacia cuentas de terceros por seguridad. La cuenta BCP o Interbank debe estar registrada a tu nombre completo tal como figura en tu documento de identidad verificado en v11, de lo contrario la solicitud será rechazada automáticamente.

Necesita una foto clara de tu DNI o carné de extranjería por ambos lados y una selfie sosteniendo el documento al lado de tu rostro. Las imágenes deben mostrar todos los datos legibles y sin reflejos ni bordes cortados para aprobar la verificación.

No cobramos comisión por depósitos ni retiros desde v11. Los tiempos de procesamiento dependen de cada banco o billetera; revise el detalle de cada método en tu panel de cuenta antes de confirmar la operación para ver los plazos estimados.

Los retiros pasan por verificación de seguridad antes de procesarse. Si tu solicitud lleva más de veinticuatro horas en revisión, contactá a soporte con tu número de cuenta y el monto solicitado para que el equipo revise el estado manualmente.

PagoEfectivo funciona únicamente para depósitos en efectivo en agentes autorizados. Los retiros se procesan solo mediante transferencia bancaria hacia cuentas BCP o Interbank registradas y verificadas a tu nombre en tu cuenta v11.
Referencia

v11 Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.