Qué información recopilamos y por qué
Cuando abre una cuenta en v11, recopilamos su nombre, correo, número de celular y los datos necesarios para verificar su identidad. Si usa Yape o Plin para recargar su billetera, registramos el número de origen y el monto de la operación para confirmar el abono. Con
-
1
PagoEfectivo guardamos el código de pago generado y el estado de la transacción. Esta información se usa exclusivamente para gestionar su cuenta, procesar depósitos y retiros, prevenir el uso indebido de la plataforma y atender sus consultas de soporte en español. No vendemos ni cedemos sus
-
2
datos a terceros con fines comerciales. La información se conserva mientras su cuenta esté activa y por el periodo que exija la normativa aplicable. El acceso a los servicios de v11 está sujeto a la ley local vigente en la región del usuario y a las
-
3
regiones habilitadas
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.